我是米媽。今天跟你講一件,最近發生在米拉夢地的真實故事,希望可以藉由這集節目,把這份心情分享給所特別是有帶毛小孩旅遊的家庭。
中午,當客人退房後,我如往常一樣進房整理,心裡還暗暗期待能順利結束清潔,留點時間給自己下午休息。結果,當我打開單人床時,眼前的景象讓我傻住了——床上竟然有乾掉的大便!
當時,我真的深吸了一口氣告訴自己:「冷靜,冷靜,先整理再說。」但是當我移到雙人床,掀開被子的那一刻,我再也壓不住情緒——被子上有狗尿漬,甚至滲進了床墊!心裡開始有點怒火和無力感湧上心頭,讓我當下非常沮喪。
幾乎每次接待帶毛小孩的客人時,他們都會跟我說:「我家的狗狗很乖,不會亂大小便!」但這次的情況又在次證明,光是「說得好聽」並不足以保障彼此的信任。
在入住之前,我都會很清楚地告訴每一位毛孩家庭兩個基本規定:
- 毛小孩不能到客房上床。
- 毛小孩不能隨意在室內大小便。
只有簡單的兩個規定,這樣的要求應該不過分吧?這不僅是為了保障下一組客人的住宿品質,更是為了維護整個環境的衛生和安全。但這次的狀況讓我感覺被深深冒犯,也再次提醒我,經營一個家庭式的民宿並不簡單。
所以訂房單,我有調整,確認訂房時有勾選帶毛小孩住宿規定,以防範漏掉!
作為一個愛寵之人,我完全理解帶毛小孩旅行的喜悅,這也是為什麼我們一直提供寵物友善的住宿環境,甚至沒有收取額外的清潔費。這樣的善意很多時候,也被少部分人視為理所當然!
寵物上床、弄髒被單,尤其是不小心在室內大小便,這些狀況本應該由毛主處理,但最終卻幾乎都是由我來收拾。這樣的經歷讓我想問:帶毛小孩旅行的你,真的尊重過米拉夢地的空間嗎?
其實,我們的米粉中有許多非常暖心的毛小孩家庭。他們不僅會遵守規定,還會主動協助清理毛小孩的大小便。有的客人甚至在退房時告訴我:「我們自己帶了吸塵器,已經把房間吸過兩遍了。」正是因為有這些支持,我才能堅持經營米拉夢地,並繼續提供寵物友善的住宿服務。
但今天,我想藉由這集節目,提醒少部分的米粉,無論是帶孩子還是毛小孩,來到這裡不僅僅是享受我們提供的空間,也是一份責任。我希望每一位旅人都能記得:「友善是互相的。」當我們尊重這個空間,也就是在為下一組旅人,甚至為自己創造更好的旅行體驗。
最後,我想對某部分米粉說一聲謝謝,特別是那些尊重規範、關心空間整潔的毛孩家庭。因為有你們,我才能持續提供溫暖、自在的空間給每一位來到米拉夢地的人。也希望今天的分享,能讓更多人理解到:無論是小孩還是毛小孩,旅行中最重要的,就是彼此尊重與體諒。
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